公司名称:汇丰银行（中国）有限公司广州分行

【单位简介】

汇丰集团，总部位于英国伦敦，乃世界规模最大的银行及金融服务机构之一，在世界70个国家和地区拥有超过4,000个分支机构。汇丰集团全称源于其创始成员，始于1865年并从未间断在中国服务的香港上海汇丰银行有限公司。

职位：信用卡业务拓展主任（广州，佛山，深圳）

岗位职责:

• 致力于开拓信用卡客户和开发有效的客户渠道；

• 在拓展工作中开展基于客户需求的活动；

• 传递卓越的服务给客户的同时建立专业的形象；

• 迅速和有效地回应客户的询问和投诉；

• 定期准备和提交销售进展报告。

岗位要求:

• 大专或以上学历(国家认可)；

• 2、0-2年的工作经历，具有信用卡或金融行业一线销售经验者优先考虑；

• 性格乐观，能吃苦耐劳，开拓进取，勇於接受挑战；

• 良好的客户服务意识和销售态度，沟通能力佳；

• 具有优良的风险识别能力以及抗压能力；

• 具有基本英语口语和书写能力，有大学英语四级或六级证书者优先考

职位：市场拓展代表（广州，深圳，佛山，惠州，珠海，东莞）

岗位职责：

• 主要负责高端和中端客户的开发，向潜在客户介绍汇丰的服务，发掘关于银行服务的需求并发展为汇丰客户；

• 负责销售渠道的开发以及维护；

• 负责前期客户关系的维护；

• 需要主动与合作渠道去接洽、持续跟踪活动得到的名单和转换直至成功开户并完成银行设定的工作目标；

• 作为市场开拓人员还需要确保有高标准的专业知识能较好的与潜在客户进行沟通。

岗位要求：

• 本科或以上学历;

• 愿意与人沟通，有较强的表达沟通能力;

• 有销售经验优先考虑;

• 良好的客户服务意识和销售意识，以及较强的承压能力；

• 基本的英文阅读和写作能力。

职位：信贷监管助理（广州，佛山）

岗位职责：

• 对信用卡、消费贷和房贷等逾期账户进行监管和催收的工作；

• 引导客户及时的缴还逾期款项，以维护良好的个人信用记录；

• 通过案件的分析和运用专业的技巧去了解客户的财务状况，向客户提供相应的解决方案。

岗位要求：

• 大专或以上学历；

• 电脑操作熟练及普通话标准且流利，具有基本英语口语和书写能力优先；

• 了解相关的金融信贷产品（信用卡、消费贷和房贷等）；

• 具备良好的团队合作精神、沟通技巧和逻辑分析判断能力，能承受较大的工作压力。

职位：客户服务主任（佛山）

岗位职责：

• 专心服务于汇丰环球卓越理财客户服务热线，同时在神秘客户环节确保中国地区处于领先地位；

• 通过电话或者邮件，持续为我们的客户提供高满意和高准确的客户服务体验，充分理解他们的财务需求并提供有效的银行产品或解决方案；

• 建立良好的客户关系，积极主动挖掘潜在客户的需求，为分支行提供高质量的销售推荐机会；

• 为客户提供有效的问题解决方案，及时和主管/经理汇报，并严格按照经理的指引；

• 公平对待客户，确保自身行为并保持金融市场有序透明运行。

岗位要求：

• 大专及以上学历

• 良好的沟通和销售能力

• 对于个人零售银行服务和产品有较好的理解

• 良好的中文和英文的口语和书写能力

• 工作认真仔细，有良好的组织纪律性

• 性格开朗